Специалисты Центра управления регионом Республики Крым на регулярной основе анализируют работу органов местного самоуправления в интернете, соцсетях и СМИ. По итогам 2024 года ЦУР составил аналогичный рейтинг, оценивающий работу должностных лиц Совета министров РК, исполнительных органов государственной власти.
Учитывалась работа в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент», ведение официальных страниц в соцсетях и МедиаИндекс.Рейтингование основано на федеральной системе оценки АНО «Диалог Регионы».
Работа с обращениями граждан в соцсетях
В рейтинге по работе в информационно-аналитической системе «Инцидент Менеджмент» оценивали взаимодействие с комментариями и сообщениями граждан в социальных сетях. Среди критериев оценки – качество ответов, среднее время ответа, процент просроченных сообщений.
Лидирующие позиции в рейтинге разделили
· АО «Крымэкоресурсы» (1 час 21 минута) · ГБУ РК «МФЦ» (2 часа 55 минут) · Госкомитет по делам архивов (2 часа 45 минут) · ГУП РК «Вода Крыма» (3 часа) · ГУП РК «Водоканал ЮБК» (2 часа 48 минут) · ГУП РК «Крымавтодор» (3 часа) · Министерство внутренней политики, информации и связи (2 часа 36 минут) · Министерство имущественных и земельных отношений (2 часа 23 минуты) · Министерство культуры (2 часа 53 минуты) · Министерство курортов и туризма (2 часа 41 минута) · Министерство образования, науки и молодежи (2 часа 36 минут) · Министерство строительства и архитектуры (2 часа 46 минут) · Министерство топлива и энергетики (2 часа 58 минут) · Министерство труда и социальной защиты (2 часа 21 минута) · Министерство финансов (2 часа 4 минуты) · Министерство юстиции (2 часа 24 минуты) · НО «РФ КРМД РК» (2 часа 12 минут)
Быстрее всех на вопросы граждан отвечают специалисты «Крымэкоресурсы» (1 час 21 минута), министерства финансов РК (2 часа 4 минуты), регионального фонда капремонта (2 часа 12 минут).
Оценку «неудовлетворительно» за работу с обращениями граждан получили
· ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» · министерство спорта · министерство экологии и природных ресурсов · министерство сельского хозяйства · министерство транспорта · Госкомитет по делам межнациональных отношений
Дольше всего ответа в социальных сетях крымчане ждут от «Крымтеплокоммунэнерго» (5 часов 27 минут)
Ведение официальных страниц в соцсетях
При составлении рейтинга должностных лиц Совета министров РК и исполнительных органов государственной власти по ведению официальных страниц учитывались представленность в соцсетях, три количественных показателя и качество контента по 9 критериям. Анализировалась работа за последний квартал 2024 года.
Первое место топ-зоны рейтинга заняли социальные сети министра спорта Ольги Торубаровой, а на втором месте – председателя Госкомитета молодежной политики РК Алексея Зинченко.
25 должностных лиц попали в «красную зону» за неудовлетворительное ведение официальных страниц.
Работа в информационном поле
МедиаИндекс – показатель системы Медиалогия, позволяющий качественно проанализировать эффективность PR. Лидирующие позиции в рейтинге заняли Председатель Совета министров РК Юрий Гоцанюк, заместитель Председателя Совмина – министр финансов Ирина Кивико, министр курортов и туризма РК Сергей Ганзий.
Свежие комментарии